企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心-广东自考网

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第二章练习题

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试题序号

30

企业进行营销活动最终是为了实现自身利润，这一目标的实现的中心和出发点是（）

A、追求好品牌
B、提高企业员工素质
C、满足顾客需求
D、打造市场垄断

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企业吸引顾客的关键不包括（）

A、持续不断地创造卓越的顾客价值
B、时常关注竞争对手的动向
C、致力于比竞争对手更低的利润
D、提供更多的顾客让渡价值

简述维系顾客的方法。

什么是顾客满意和顾客忠诚？

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